Poté, co se dohodnete na docházce svého dítěte do dětské skupiny, vám bude zasláni přístupové jméno a heslo do systému.
Řádná omluva s možností náhrady absence je možná do 18:00 h. předcházejícího dne před domluvenou docházkou dítěte. Tzn. že děti, které jsou nahlášené na pondělí, lze omlouvat do neděle do 18:00 h atd.
Pokud se ale omluvíte později, celá částka propadá. Je to z toho důvodu, že paní učitelky a chod školky musí fungovat i v případě, že se více dětí odhlásí na poslední chvíli.
Prosíme vás, pokud se po 18. hodině rozhodnete, že dítě do školky nepůjde, učiňte přesto omluvu v rezervačním systému, přestože vám peníze již nebudou vráceny. Uvolníte tak v systému místo, které ještě týž večer nebo ráno může někdo třeba akutně využít. Děkujeme vám za toleranci a ochotu.
- Náhrady pro děti docházející 1x - 3x týdně:
Náhrady za včasné omluvy mohou děti vychodit v daném měsíci nebo v měsíci následujícím. Omluvy je nutné vychodit. Není možné zohlednit tyto omluvy ve vyúčtování na následující měsíc. Nevychozené náhrady propadají.
- Náhrady pro děti docházejících 4x - 5x týdně:
Vzhledem k četnosti docházky nelze vychodit náhrady v daném měsíci ani v měsíci následujícím. Při vyúčtování na následující měsíc se odečte adekvátní část všech včasných omluv, maximálně však 30% z celkové částky.
Při dlouhodobé nemoci potvrzené lékařem (více jak 14 dní) se náhrady řeší individuálně.